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Termini e Condizioni di Servizio

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano:

  • l’utilizzo del sito web www.pistacchiu.it

  • qualsiasi rapporto giuridico tra l’Utente e Pistacchiu relativo all’acquisto di prodotti alimentari artigianali.

Utilizzando questo Sito, l’Utente accetta integralmente i presenti Termini.

Titolare del Sito e del Servizio:


Pistacchiu – LAMBO SRL
Sede: Via rubattorno 40, 51039, Santonuovo / Quarrata, Pistoia (ITALIA)
Email: info@pistacchiu.com
PEC : lambo.srl@legalmail.it

SDI : W7YVJK9

2. Informazioni chiave

  • Il Sito è destinato esclusivamente a Consumatori.

  • Il diritto di recesso si applica solo ai Consumatori dell’Unione Europea, con eccezioni previste per i prodotti alimentari deperibili.

  • Acquistando dal Sito, l’Utente dichiara di avere almeno 18 anni e la capacità legale di concludere contratti.

3. Condizioni d’uso del Sito

3.1 Requisiti dell’Utente

Navigando o acquistando, l’Utente dichiara di:

  • agire come Consumatore;

  • utilizzare il Sito nel rispetto della legge.

3.2 Registrazione dell’account

L’Utente può creare un account fornendo dati veritieri e completi.

  • È responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.

  • Qualsiasi utilizzo effettuato tramite account è attribuito all’Utente.

  • L’Utente deve segnalare immediatamente eventuali accessi non autorizzati.

3.3 Chiusura e sospensione dell’account

  • L’Utente può richiedere la chiusura dell’account in qualsiasi momento.

  • Pistacchiu può sospendere o cancellare un account, senza preavviso, in caso di violazioni dei Termini o comportamenti inappropriati.

  • Non sono previsti rimborsi in caso di sospensione dovuta a violazioni dell’Utente.

4. Contenuti del Sito

Tutti i contenuti (testi, foto, grafiche, descrizioni, ricette, packaging, materiali digitali) sono di proprietà di Pistacchiu o dei rispettivi licenzianti.

L’Utente non può:

  • copiare, modificare, distribuire, vendere o creare opere derivate;

  • utilizzare i contenuti per scopi commerciali;

  • condividere materiali in violazione del copyright.

Dove espressamente indicato, l’Utente può scaricare contenuti per uso personale e non commerciale.

5. Accesso a risorse esterne

Il Sito può contenere link a contenuti o servizi di terze parti. Pistacchiu:

  • non ha controllo sul contenuto esterno

  • non è responsabile di disponibilità, correttezza o sicurezza dei siti collegati.

6. Uso consentito

L’Utente non può utilizzare il Sito per:

  • attività illecite;

  • violare diritti di terzi;

  • tentare accessi non autorizzati;

  • trasmettere contenuti offensivi o dannosi;

  • arrecare danno al Titolare.

Pistacchiu può adottare misure per proteggere i propri interessi, tra cui:

  • bloccare accesso al Sito

  • segnalare attività alle autorità

  • sospendere o chiudere account

7. Termini e Condizioni di Vendita

7.1 Prodotti alimentari artigianali

I prodotti offerti (creme, pesti, dolci, condimenti e derivati del pistacchio) sono artigianali.
Colori, consistenza e forma possono variare rispetto alle immagini.

7.2 Prezzi

I prezzi indicati sul Sito:

  • sono espressi in EUR;

  • possono variare senza preavviso

  • Prezzo del prodotto verrà sempre indicato come prezzo = (variabile prezzo).

DAZI

Per tutte le spedizioni dirette verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea (o verso territori soggetti a regime doganale speciale), i prezzi dei prodotti visualizzati sul Sito e le spese di spedizione calcolate al checkout non includono eventuali dazi doganali, tasse di importazione, IVA locale, dazi di sdoganamento o diritti amministrativi applicati dalle autorità del Paese di destinazione.

Tali oneri accessori e spese doganali sono a esclusivo e completo carico del destinatario e verranno richiesti direttamente dal corriere incaricato o dalle autorità doganali locali al momento della consegna della merce o prima dello sdoganamento della stessa.

Mancata Consegna e Rifiuto della Merce: L’Utente/Acquirente è tenuto a informarsi sulle norme doganali e sui costi d’importazione vigenti nel proprio Paese prima di effettuare un ordine. Qualora il destinatario rifiuti la consegna del pacco o si rifiuti di saldare i dazi e le tasse dovute:

  • Eventuali costi di giacenza, spese di rientro del pacco presso la nostra sede o sanzioni applicate dalle autorità doganali saranno interamente trattenuti o addebitati all’Acquirente.

7.3 Procedura di acquisto

La procedura comprende:

  1. Scelta del prodotto e aggiunta al carrello

  2. Inserimento dati personali e indirizzo

  3. Scelta metodo di pagamento e spedizione

  4. Revisione ordine

  5. Conferma e pagamento

  6. Ricezione email di conferma

L’Utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.

7.4 Invio dell’ordine

L’invio dell’ordine genera:

  • un contratto vincolante tra Utente e Pistacchiu;

  • l’obbligo di pagare il totale indicato.

L’Utente riceverà email di:

  • conferma ordine

  • conferma spedizione con tracking

8. Pagamenti

Metodi accettati:

  • Carte (credito, debito, prepagate)

  • PayPal

  • Wallet digitali (Apple Pay, Google Pay)

  • Bonifico bancario

  • Contrassegno (costo: prezzo = (variabile prezzo))

I dati di pagamento non vengono mai salvati sui server di Pistacchiu.

9. Riserva di proprietà

I prodotti restano di proprietà di Pistacchiu fino al pagamento completo.

10. Consegna

  • La consegna avviene all’indirizzo indicato dall’Utente.

  • L’Utente deve controllare il pacco alla consegna e segnalare anomalie.

  • I tempi indicati sono stime e possono variare.

Mancata consegna

In caso di mancato ritiro, il pacco viene restituito al mittente. Potrà essere fissato un nuovo tentativo di consegna, con eventuali costi a carico dell’Utente.

11. Diritto di recesso

IMPORTANTE PER PRODOTTI ALIMENTARI
Non è possibile esercitare il diritto di recesso per:

  • prodotti deperibili

  • prodotti sigillati aperti dopo la consegna

  • prodotti personalizzati (es. confezioni regalo)

Per gli altri prodotti, il Consumatore UE può recedere entro 14 giorni.

11.1 Come esercitare il recesso

L’Utente deve inviare una comunicazione chiara a:

Pistacchiu
Email: info@pistacchiu.it

11.2 Rimborso

Il rimborso:

  • include i pagamenti effettuati

  • viene effettuato entro 14 giorni dalla notifica del recesso

  • utilizza lo stesso metodo di pagamento dell’ordine

  • a condizione che le confezioni siano sigillate e intatte

12. Garanzie legali

I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità secondo la normativa UE.

13. Limitazioni di responsabilità

Pistacchiu non è responsabile per:

  • ritardi del corriere

  • uso improprio del prodotto

  • danni derivanti da errori imputabili all’Utente

  • malfunzionamenti di terze parti (hosting, corrieri, gateway di pagamento)

Pistacchiu garantisce tuttavia:

  • buona fede

  • qualità del prodotto

  • processi di produzione conformi alla normativa alimentare

14. Manleva

L’Utente si impegna a manlevare Pistacchiu per danni causati da:

  • uso scorretto del Sito

  • violazione dei Termini

  • diffusione di contenuti illeciti o non autorizzati

15. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato nella Privacy Policy disponibile sul Sito.

16. Proprietà intellettuale

Tutti i marchi, loghi, testi, fotografie, grafiche e contenuti sono di proprietà esclusiva di Pistacchiu.

17. Modifiche dei Termini

Pistacchiu può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
L’uso continuato del Sito costituisce accettazione delle nuove condizioni.

18. Cessione del contratto

Pistacchiu può cedere o trasferire i propri diritti e obblighi a terzi.
L’Utente non può farlo senza consenso scritto del Titolare.

19. Legge applicabile e foro competente

I Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il Tribunale del luogo in cui è stabilito il Titolare, salvo diversa tutela prevista per i Consumatori UE.

20. Risoluzione delle controversie

L’Utente può:

21. Definizioni

  • Sito Web: pistacchiu.it

  • Utente: persona fisica che utilizza il Sito

  • Consumatore: persona che acquista fuori dall’attività professionale

  • Prodotto: beni alimentari artigianali Pistacchiu

  • Titolare: il proprietario del Sito e del marchio Pistacchiu

Ultima modifica: 2026