📦 Spediamo in tutto il mondo con Corriere Espresso e Tracciato 🌏 | 🎁 Regalo sempre incluso 🎁

0,00 
0

Faq

Spedizione – Pistacchiu

Quando riceverò il mio ordine?

Gli ordini vengono preparati e spediti in 2–4 giorni lavorativi dalla conferma di acquisto.
Le spedizioni partono dal lunedì al venerdì.

Per i prodotti freschi o molto delicati (come creme con ricotta o articoli stagionali), effettuiamo la spedizione solo il lunedì, così da evitare soste nei magazzini dei corrieri nel weekend e mantenere la massima freschezza.


Posso seguire il mio ordine?

Assolutamente sì.
Quando il pacco lascia il nostro laboratorio, riceverai una mail con il codice di tracciamento del corriere (GLS o equivalente).
Il tracking si attiva entro 12 ore dalla partenza.


La spedizione è gratuita?

In Italia la spedizione è GRATUITA per ordini superiori a 49€.
Per ordini di importo inferiore, il costo è di 4,90€.

Tutti i pacchi partono dalla nostra sede in Sicilia, imballati per garantire integrità, freschezza e sicurezza durante il trasporto.


Spedite anche all’estero?

Sì, spediamo in gran parte d’Europa.
Ecco le nostre tariffe e le zone coperte (consegna stimata: 2–6 giorni lavorativi):

ZONA 1 – 14,90€
Austria, Germania

ZONA 2 – 18,90€
Belgio, Cechia, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia

ZONA 3 – 22,90€
Danimarca, Ungheria, Portogallo, Slovacchia, Spagna

ZONA 4 – 29,90€
Bulgaria, Croazia, Estonia, Grecia, Lettonia, Lituania, Romania, Slovenia, Svezia


Ordini

Come posso pagare?

Accettiamo i metodi di pagamento più sicuri e diffusi:

  • PayPal

  • Carte di credito/debito e prepagate

  • Apple Pay, Google Pay e altri wallet digitali

  • Bonifico bancario

  • Contrassegno (+4,90€)


Posso pagare in contanti alla consegna?

Sì, il contrassegno è disponibile (costo aggiuntivo 4,90€).
Essendo prodotti alimentari, il pacco non può essere rifiutato al momento della consegna: normativa valida per gli acquisti online di beni deperibili.

In caso di mancato ritiro, verranno addebitati:

  • costi di gestione pratica

  • costi di rientro del pacco

  • valore della merce deteriorata


Come posso effettuare un ordine?

  1. Sfoglia il sito e scegli i prodotti Pistacchiu che preferisci.

  2. Aggiungili al carrello.

  3. Vai alla pagina Carrello e clicca su “Completa ordine”.

  4. Inserisci indirizzo, metodo di pagamento e conferma.

Riceverai:

  • prima una mail di conferma ordine

  • poi, alla spedizione, una mail con link di tracciamento

Per assistenza: +39 [inserire numero Pistacchiu]


Come posso ottenere la fattura?

Scrivici a [inserire email Pistacchiu] indicando:

  • intestazione completa

  • partita IVA / codice fiscale

  • indirizzo

  • SDI o PEC


Posso modificare l’ordine dopo l’acquisto?

Sì, è possibile modificare prodotti, indirizzo, note, messaggi regalo, fino a quando l’ordine non viene evaso.

Contattaci tempestivamente al +39 [numero Pistacchiu].


🍯 Prodotti Pistacchiu

Che cos’è Pistacchiu?

Pistacchiu è un brand specializzato in creme, pesti, salse e dolci artigianali siciliani a base di pistacchio, realizzati con materie prime selezionate e lavorazioni tradizionali.

Siamo un laboratorio artigianale siciliano che punta alla qualità, all’autenticità e ai sapori della nostra terra.


Quanto durano i vostri prodotti?

La durata varia in base alla tipologia:

  • Creme spalmabili e pesti: seguire la data riportata in etichetta (solitamente diversi mesi).

  • Dolci artigianali e prodotti freschi: sono privi di conservanti, durata ridotta, verificare la confezione.

Una volta aperto:

  • consumare entro pochi giorni/settimane (in base al prodotto)

  • conservare in luogo fresco e asciutto

  • non esporre a fonti di calore

  • non congelare, salvo diversa indicazione in etichetta


Come garantite la freschezza dei prodotti?

Produciamo in piccoli lotti, solo in base agli ordini ricevuti.
Ogni confezione viene preparata in giornata e sigillata per mantenere profumi, consistenze e sapori autentici.


Come gustare al meglio i vostri prodotti?

Per creme e pesti al pistacchio:

  • mescolare bene prima dell’uso

  • se necessario, scaldare leggermente il vasetto tra le mani per rendere la crema più fluida

  • abbinarle a pane, dolci, brioche, yogurt, pancakes o ricette salate

Per dolci tipici:

  • tenerli vicino a una fonte di calore per qualche minuto (NO microonde)

  • consumarli freschi, per apprezzarne fragranza e morbidezza


Perché i clienti amano Pistacchiu

Qualità artigianale, ingredienti selezionati e sapori autentici della tradizione siciliana: questo è ciò che rende Pistacchiu un brand amatissimo in Italia e all’estero.